Você pode atualizar a qualquer momento para o DraftSight Premium comprando uma nova assinatura online ou para o DraftSight Enterprise e Enterprise Plus entrando em contato com o revendedor para comprar (com ou sem assinatura). No momento, não oferecemos downgrade. Acesse DraftSight.com para fazer o upgrade.

Recomendamos iniciar uma nova assinatura para as licenças adicionais de que você precisa. Embora estejamos trabalhando para fornecer licenças adicionais proporcionais conciliadas, ainda não oferecemos suporte à adição de licenças adicionais a uma assinatura existente.

Como alternativa, se desejar que sua licença adicional seja incluída na assinatura existente, você poderá responder ao seu e-mail de lembrete enviado 1 mês antes da renovação. Assim, poderemos atualizar manualmente a assinatura para que você inclua licenças adicionais.

Para fazer um pedido de licenças do DraftSight, acesse DraftSight.com

Você pode pagar com cartão de crédito, PayPal ou transferência bancária. Não oferecemos descontos para o DraftSight Standard, Professional ou Premium no momento.

Visite a Ajuda on-line do DraftSight em:

http://help.solidworks.com/2020/English/DraftSight/corporate/welcome.htm

Visite a comunidade do DraftSight para fazer perguntas, obter respostas e se conectar com a Comunidade.

Não, a oferta gratuita do DraftSight terminou. 

Ao adquirir o DraftSight on-line, você está adquirindo uma assinatura que é renovada automaticamente após o vencimento do período adquirido. Um mês antes da renovação, você receberá um aviso sobre como pagar pela renovação. Você pode cancelar a renovação automática gerenciando sua assinatura, o que pode ser feito a partir da confirmação de compra.

Para verificar o status do pedido, use a pesquisa de pedidos: https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp

O site do DraftSight compartilha a versão mais recente do DraftSight. Entre em contato com o suporte técnico do DraftSight para obter o arquivo de instalação da versão mais antiga.

Você pode instalar o DraftSight em qualquer máquina que atenda aos requisitos de instalação.

Cada licença de software permite que uma máquina esteja ativa por vez enquanto a licença é válida. Para usar o DraftSight em mais de uma máquina, você deve adquirir e ativar uma licença adicional para cada máquina. Você pode transferir uma licença de uma máquina para outra, mas precisará desativar a licença na máquina atual antes de tentar reativar em uma nova máquina, e há limites para a frequência com que você pode fazer isso.

Consulte a página abaixo na página wiki da comunidade DraftSight para obter etapas detalhadas: 

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:b_nq-LiLSgW5EZJ3VAzBcg

No momento, o DraftSight não é compatível com o Windows 11. Consulte a página de requisitos do sistema para obter as configurações de sistema compatíveis: https://www.draftsight.com/pt-br/media/system-requirements-draftsight

Problemas de download são causados principalmente por configurações de navegador da Web ou conectividade de rede. Para corrigir esses problemas

1. Verifique a conectividade da rede
2. Tente fazer o download usando um navegador diferente
3. Para desativar os bloqueadores de pop-up e limpar o cache do navegador> reinicie o navegador e teste novamente

A versão mais recente do DraftSight está disponível para download em: www.DraftSight.com/download

A Microsoft encerrará o suporte para o Windows 7 em janeiro de 2020.

Portanto, o DraftSight 2020 será a última versão compatível com Windows 7 (32 e 64 bits), Windows 8.1 (32 e 64 bits) e Mac 10.12 (Sierra). Atualize seu sistema operacional se você planeja usar o DraftSight 2021 ou versões futuras.

Siga as etapas abaixo para executar uma reinstalação limpa do software DraftSight®. Observe que essas etapas só devem ser executadas por uma pessoa devidamente qualificada. Excluir a pasta errada causará problemas em outros aplicativos.

1) Exclua "/Applications/DraftSight" para desinstalar o DraftSight.

 2) Verifique se as seguintes pastas estão presentes e as renomeie para “DraftSight_old”

a) /Users/[USERNAME]/Library/Preferences/DraftSight

b) /Users/Shared/DraftSight

c) /Users/[USERNAME]/Library/Application Support/Dassault Systemes/DraftSight

d) /Users/[USERNAME]/Documents/DraftSight_root_autosave

Uma descrição completa desse processo está disponível na comunidade do DraftSight nesta publicação wiki:

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:4wr0nnoNSwmBgPsgqRAL8w

Se o link não direcionar para a publicação, copie e cole na barra de endereço do navegador da Web.

1) Certifique-se de que o DraftSight não esteja em execução.

 2) Navegue até o local:  /Users/ [USERNAME]/Library/Preferences e renomeie a pasta "DraftSight" para "DraftSight_old".

 3) Reinicie o DraftSight.
 

Quando o DraftSight for iniciado, novas configurações de usuário serão criadas.

Se você não conseguir encontrar a pasta "Preferences", ela pode estar oculta. Para mostrar a pasta , pressione as teclas Command+Shift+> no painel de localização. 

Uma descrição completa desse processo está disponível na comunidade do DraftSight nesta publicação wiki:

https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:NkZj9uaxScK535Q3PxyzoQ

Se o link não direcionar para a publicação, copie e cole na barra de endereço do navegador da Web.