Genel Sorular

Aboneliğimi iptal ettikten sonra DraftSight'ı kullanmaya devam edebilir miyim?

Aboneliğinizi iptal ederseniz lisans yenilemeniz için otomatik faturalandırma durdurulur.

Bu, lisansı yenilemek istemediğinizi gösterdiği için yenileme konusunda size bildirim gönderilmez veya fatura kesilmez.

Satın aldığınızda DraftSight'ı kullanmanıza ve satın alınan her bir lisans anahtarını aynı anda en fazla 1 makinede etkinleştirmenize olanak tanıyan 12 aylık bir lisans satın alırsınız. Geçerli olduğu sürece her bir lisans, önce devre dışı bırakıp ardından yeniden etkinleştirilerek bir makineden diğerine aktarılabilir.

Farklı DraftSight paketleriyle ilgili özellik matrislerini nerede bulabilirim?

Özellik matrisleri için şu adresi ziyaret edin: https://www.draftsight.com/tr/product/features Özellik karşılaştırması

Yeni bir DraftSight Standard lisansı satın alabilir miyim?

Artık yeni bir DraftSight Standard lisansı satın alamazsınız. Müşterilerimize daha fazla özellik sunabilmek için DraftSight Standard ve Professional birleştirildi.

Daha fazla bilgiyi aşağıdaki bağlantıda bulabilirsiniz: https://www.draftsight.com/tr/product/draftsight-standard

DraftSight PDF Alma eklentisi hakkında nereden bilgi edinebilirim?

2021 yılından itibaren PDF alma işlevi, DraftSight Premium ve Enterprise Plus paketlerine dahil edilmiştir. Diğer paketlerde (Standard\Professional\Enterprise) bu işlev varsayılan olarak kullanılamaz.

İndirme ve kurulumla ilgili bilgileri Graebert web sitesinde bulabilirsiniz: https://www.graebert.com/in/cad-software/plugins-for-draftsight/

Yeni bir sürümün ne zaman sunulacağını nereden öğrenebilirim?

Yeni bir sürüm İndirmeye hazır olduğunda, DraftSight'taki Görev bölmesinin Ana Sayfa paneli güncellenir ve yeni bir sürümün indirilebilir olduğunu belirten bir bildirim görüntülenir.

En güncel sürümü her zaman https://www.draftsight.com/tr/support/draftsight-download adresinden indirebilirsiniz

DraftSight Mac sürümünde HomebyMe eklentisi kullanılabilir mi?

Şu an için DraftSight Mac sürümünde HomeByMe eklentisi kullanılamamaktadır

Sunulan farklı DraftSight paketleri nelerdir?

DraftSight paketlerinin ve özelliklerinin karşılaştırmasına aşağıdaki DraftSight web sitesi sayfasından ulaşabilirsiniz: https://www.draftsight.com/tr/product/features

DraftSight'taki sık karşılaşılan sorunlarla ilgili sorun giderme bilgilerine nereden erişebilirim?

DraftSight'taki sık karşılaşılan sorunlarla ilgili sorun giderme bilgilerini, aşağıdaki DraftSight topluluk wiki sayfasında bulabilirsiniz: https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:vlfL5QLQQp6q1BTeDsuj3A

Lisans anahtarıma nasıl erişebilirim?

Ödeme/sipariş hakkındaki sorularımla ilgili olarak kiminle iletişime geçmeliyim?

Ödeme veya sipariş hakkında sorularınız varsa lütfen iş ortağımızla iletişime geçin:  

Cleverbridge Müşteri Desteği (https://store.draftsight.com/1004/?scope=cuseco&id=&cfg=solidworks_2019_plan_nr_reduced_fields_tax)

DraftSight için nasıl teknik destek alabilirim?

Lütfen ürünle ilgili belgeleri, SSS sayfasını ve Sohbet robotunu bulabileceğiniz https://www.draftsight.com/tr/support/home adresine bakın. Yazılımlarını çevrimiçi olarak satın almış DraftSight müşterileri yazılım kurulumu ve lisans etkinleştirmesiyle ilgili konularda "Bir Talep Gönder" seçeneğini kullanarak DraftSight Teknik destek ekibinden yardım alabilir. 

Ödeme veya siparişle ilgili sorularınız varsa lütfen şu adresten iş ortağımız Cleverbridge'in destek ekibiyle iletişime geçin: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us.

DraftSight Enterprise ve Enterprise Plus müşterileri, lisanslarını satın aldıkları bayi ile iletişime geçmelidir.

DraftSight'ın Ücretsiz Sürümü hala mevcut mu?

Hayır, DraftSight ücretsiz sürümü sona ermiştir. 

DraftSight'ı nasıl yenileyebilirim?

DraftSight'ı çevrimiçi olarak satın aldığınızda, satın alınan dönem sona erdikten sonra otomatik olarak yenilenen bir abonelik satın almış olursunuz. Yenilemeden bir ay önce, yenileme için kullanacağınız ödeme yöntemiyle ilgili bir bildirim alırsınız. Satın alma onayınızdan aboneliğinizi yöneterek otomatik yenilemeyi iptal edebilirsiniz.

Sipariş durumunuzu kontrol etmek için sipariş aramayı kullanın: https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp

Bir Mac veya Linux kullanıcısıyım. DraftSight'ı kullanabilir miyim?

DraftSight 2020, en yeni macOS sürümü olan Catalina'yı destekleyecektir.

Önceki Linux Beta sürümü 1 Ocak 2020 tarihinde sona ermiştir. Bu sırada, müşteriler için daha esnek ve ölçeklenebilir bir çözüm olan DraftSight Cloud üzerinde çalışıyoruz.

DraftSight Ürün Desteği için nasıl Çevrimiçi Yardım alabilirim?

DraftSight için Çevrimiçi Yardım'ı buradan ziyaret edebilirsiniz:

http://help.solidworks.com/2020/English/DraftSight/corporate/welcome.htm

Soru sormak, yanıt almak ve Topluluk ile bağlantı kurmak için DraftSight Topluluğunu ziyaret edin.